یک سیستم جامع CRM مبتنی بر Django که با یک ربات تلگرام (Aiogram) یکپارچه شده است. این پروژه شامل پنل مدیریت اختصاصی برای مشاهده کاربران ثبت‌نام‌شده، مدیریت درخواست‌های مشاوره، سرمایه‌گذاری و استخدام تریدر، ارسال پیام هم…
یک سیستم جامع CRM مبتنی بر Django که با یک ربات تلگرام (Aiogram) یکپارچه شده است. این پروژه شامل پنل مدیریت اختصاصی برای مشاهده کاربران ثبت‌نام‌شده، مدیریت درخواست‌های مشاوره، سرمایه‌گذاری و استخدام تریدر، ارسال پیام همگانی به کاربران تلگرام و مدیریت لینک کانال‌ها می‌باشد. کاربران از طریق ربات تلگرام ثبت‌نام کرده، اطلاعات خود را وارد می‌کنند و می‌توانند درخواست‌های مختلف ارسال کنند که در پنل مدیریت قابل پیگیری است.
چالش‌ها، راهکارها، دستاوردها، نکات فنی، معماری و مقیاس پروژه
۱. مدیریت همزمان دو محیط متفاوت (Django وب + ربات تلگرام Aiogram) در یک پروژه واحد.
۲. احراز هویت کاربران بدون رمز عبور از طریق Telegram ID.
۳. ارسال پیام همگانی به تعداد زیادی کاربر تلگرام با رعایت محدودیت‌های Rate Limit تلگرام.
۴. یکپارچه‌سازی مدل کاربر سفارشی (CustomUser) با سیستم احراز هویت جنگو.
۵. مدیریت درخواست‌های چندزبانه و ذخیره‌سازی داده‌های ۴ زبانه در دیتابیس.
۶. هماهنگی بین اجرای async ربات تلگرام و اجرای sync جنگو.
۱. استفاده از Aiogram برای مدیریت ربات و Django برای پنل مدیریت.
۲. شناسایی کاربران با telegram_id یکتا به جای نام کاربری/رمز.
۳. ارسال پیام‌ها در یک thread جداگانه با فاصله زمانی ۶۰ ثانیه بین هر ارسال برای جلوگیری از بلاک شدن.
۴. ساخت CustomUser با ارث‌بری از AbstractUser و افزودن فیلدهای اختصاصی تلگرام.
۵. ذخیره محتوای چندزبانه در فیلدهای جداگانه (title_en, title_ar, title_tr و ...).
۶. استفاده از sync_to_async برای فراخوانی ORM جنگو در محیط async ربات.
- کاهش زمان پاسخگویی به مشتریان از چند روز به چند ساعت.
- مدیریت یکپارچه تمام درخواست‌های کاربران در یک پنل واحد.
- قابلیت ارسال پیام همگانی به تمام کاربران با یک کلیک.
- ثبت‌نام خودکار کاربران از طریق ربات تلگرام بدون نیاز به فرم.
- پشتیبانی از ۴ زبان (فارسی، انگلیسی، عربی، ترکی) برای محتوای پروژه‌ها.
- استفاده از FSM (Finite State Machine) در Aiogram برای مدیریت مراحل ثبت‌نام کاربر.
- پیاده‌سازی سیستم Permission سفارشی (IsSuperUser) برای محدودسازی دسترسی‌ها.
- تبدیل تاریخ میلادی به شمسی با کتابخانه persiantools.
- مدیریت امن فایل‌های آپلودشده با نام‌گذاری یکتا بر اساس timestamp.
- استفاده از AJAX برای ویرایش لینک کانال‌ها بدون رفرش صفحه.
- پشتیبانی از Proxy (SOCKS5) برای اتصال به تلگرام در محیط‌های محدود.
پروژه بر پایه معماری MVT جنگو بنا شده و شامل سه اپلیکیشن اصلی است:
۱. crm: مدیریت کاربران، مشاوره، سرمایه‌گذاری، تریدرها و لینک کانال‌ها.
۲. telegram_bot: پیاده‌سازی ربات تلگرام با Aiogram و مدیریت FSM.
۳. payments: بخش پرداخت (در حال توسعه).
ارتباط بین ربات و پنل از طریق دیتابیس مشترک (SQLite/MySQL) برقرار است. ربات در یک thread جداگانه در زمان اجرای runserver بالا می‌آید.
پروژه در سطح یک اپلیکیشن متوسط با پتانسیل رشد به مقیاس بزرگ طراحی شده است. در حال حاضر از SQLite استفاده می‌کند که برای توسعه و تست مناسب است و برای پروداکشن قابل ارتقا به MySQL یا PostgreSQL می‌باشد.
افرادی که در این پروژه همکاری داشته‌اند
اگر برای توسعه یک وب‌سایت، CRM، ERP یا سیستم اختصاصی نیاز به همکاری دارید، خوشحال می‌شوم درباره پروژه شما صحبت کنیم.
شروع یک پروژه
رنگ
تنظیم دستی رنگ
رنگ اصلی
رنگ فرعی